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【河南工人大思政課】駱新國(guó)：溫暖服務(wù)暖人心 平凡崗位展風(fēng)采

央廣網(wǎng)記者 王勇生

今年48歲的駱新國(guó)，是漯河宏運(yùn)汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司的一名公交車(chē)駕駛員。

多年來(lái)，駱新國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗、勤奮敬業(yè)，2021年被漯河市總工會(huì)授予“漯河市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保陿s獲“全國(guó)道路運(yùn)輸安全行車(chē)百萬(wàn)公里優(yōu)秀駕駛員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，2023年被河南省總工會(huì)授予“河南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?024年被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

漯河宏運(yùn)汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司駕駛員駱新國(guó)。央廣網(wǎng)記者 王勇生 攝

作為一名公交車(chē)駕駛員，駱新國(guó)始終牢記責(zé)任，把做好行車(chē)安全放在一切工作的首位?！斑@個(gè)職業(yè)是很辛苦的，但無(wú)論何時(shí)都要堅(jiān)守安全的底線(xiàn)，安全第一位?！瘪樞聡?guó)說(shuō)。

日常工作中，駱新國(guó)時(shí)刻繃緊著安全弦，認(rèn)真按照規(guī)定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行各種保養(yǎng)維護(hù)，平時(shí)也積極學(xué)習(xí)相關(guān)的車(chē)輛保養(yǎng)知識(shí)，使車(chē)輛進(jìn)入良好狀態(tài)，絕不開(kāi)“帶病車(chē)”。他常說(shuō)：“我們駕駛員手里握著的不只是方向盤(pán)，更關(guān)系廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。駕駛員崗位不大，責(zé)任大，不講安全是不行的。”

“咱們把安全帶系上吧?！泵看伟l(fā)車(chē)之前，駱新國(guó)總要先向全車(chē)旅客宣傳一遍乘車(chē)安全常識(shí)，如身體任何部位都絕不能伸出車(chē)窗外等。在行車(chē)中，他嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)和公司安全規(guī)章制度，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作，做好“三品”檢查，堅(jiān)持中速行駛、安全第一。

在做好安全行車(chē)的同時(shí)，駱新國(guó)努力為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，旅客提出的要求，凡是能夠做到的，他盡量滿(mǎn)足。看到殘疾人乘車(chē)，他也總會(huì)伸手幫一把。遇到老人孩子上車(chē)，他常常去攙扶老人，幫著把孩子抱到車(chē)上。

旅客的行李財(cái)物忘在車(chē)上，駱新國(guó)會(huì)妥善保管，及時(shí)上交，并想方設(shè)法找到失主，多年來(lái)經(jīng)他的手物歸失主的至少有數(shù)百件。2022年5月，一位乘客因?yàn)橄萝?chē)比較著急，將手包落到了公交車(chē)上，駱新國(guó)發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)聯(lián)系該乘客，最終，該乘客家人領(lǐng)取了丟失手包。談及這次經(jīng)歷，駱新國(guó)表示：“工作中這種事情很多，每次都得去主動(dòng)跟人家聯(lián)系，讓失主能第一時(shí)間找到你。”

“咱是一名駕駛員，多干活、干好活是應(yīng)該的，今后還得這么做?！闭劶拔磥?lái)的工作，駱新國(guó)言語(yǔ)堅(jiān)定。