2023年,在國務(wù)院辦公廳《關(guān)于釋放旅游消費潛力 推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》及文化和旅游部正在積極出臺“入境旅游提升計劃”等政策利好的影響下,2024年我國入境旅游市場預(yù)計將迎來新的變革。通過多方面的數(shù)據(jù)預(yù)估和資深從業(yè)者的預(yù)判,隨著政策紅利的進一步釋放,入境游客數(shù)量和旅游消費將迎來顯著增長。
與國內(nèi)游客的需求相比,入境游客的需求呈現(xiàn)出更多元化和國際化的特點。同時,隨著全球經(jīng)濟的復(fù)蘇和國際交流的增加,入境旅游市場將面臨更多的競爭與合作機遇,而國內(nèi)所有不忘初心、砥礪堅守的入境從業(yè)者正是市場快速復(fù)蘇的壓艙石和助推器。我們也欣喜地看到,無論是政府主管部門,還是輿論導(dǎo)向,無論是線上平臺,還是線下入境旅游服務(wù)商,都在積極推動入境旅游的全面復(fù)蘇與再創(chuàng)輝煌。
在這一背景下,我國入境旅游市場將呈現(xiàn)出新的趨勢和變化。
第一,市場主體將更加多元化和特色化
在過去的幾年里,入境旅游市場經(jīng)歷了前所未有的沖擊與挑戰(zhàn),但這場大考也成為了入境旅游行業(yè)洗牌、升級的助推器。如今,2024年入境旅游市場的加速恢復(fù)值得期待,可以預(yù)期將會在未來看到一個更加多元、富有特色的市場主體格局不斷形成。
“大浪淘沙”過后,傳統(tǒng)的入境旅行社將更加穩(wěn)健,與此同時,一批新興的市場主體正嶄露頭角。這些主體中,有教育機構(gòu),將教育培訓(xùn)與旅行相結(jié)合,為游客帶來獨特的中華文化體驗;有民間團體,通過各種形式的交流活動,讓游客深入了解中國發(fā)展與變化;也有獨立導(dǎo)游,以獨特的視角和創(chuàng)意,發(fā)揮個人IP優(yōu)勢,通過直播和小視頻輸出,為游客提供定制化的旅行體驗。這些主體在市場中各展所長,共同為入境旅游注入新的活力。
未來,不同的市場主體將各顯其能,推出豐富多樣的旅游產(chǎn)品、別具一格的展覽演出和個性化的旅游活動,為入境旅游譜寫繁榮發(fā)展的新篇章貢獻力量。
第二,產(chǎn)品和服務(wù)將更加個性化和品質(zhì)化
國內(nèi)旅游市場品質(zhì)的升級迭代,為入境旅游產(chǎn)品和服務(wù)的個性化和品質(zhì)化提供了良好的市場基礎(chǔ)。這不僅體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施的完善上,如更便捷的交通網(wǎng)絡(luò)、更完善的住宿條件等,也包括數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用帶來的品質(zhì)升級。國內(nèi)旅游市場持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展,不斷嘗試和探索新的旅游模式,為入境旅游市場的高質(zhì)量發(fā)展提供了有益的參考和借鑒。
此外,國內(nèi)旅游市場的大規(guī)模試驗和變革,也催生了更具細分化的垂直旅游和特種旅游,持續(xù)挖掘和呈現(xiàn)出來的豐富的新資源和新業(yè)態(tài)為入境游客提供了更加多元化的選擇,滿足他們對探索中國文化和民俗風(fēng)情的渴望,使市場能夠為入境游客提供更加獨特和有吸引力的旅游體驗。
第三,目的地將更加差異化和個性化
在全球旅游市場中,游客的需求越來越多樣化。為了滿足不同游客的需求,我國各地的入境旅游目的地深入挖掘和展現(xiàn)出獨特的魅力和特色。例如,作為古絲綢之路的起點城市,西安重點突出其“一帶一路”向西開放的樞紐作用,在海外推廣中展示“國風(fēng)秦韻”和“大唐盛世”;貴州有著豐富的山地旅游資源,重點發(fā)展自然探險旅游,探洞、低空跳傘等戶外活動為入境游客提供與大自然親密接觸的機會;而具有“一步跨兩國”地域優(yōu)勢的新疆,重點拓展中亞市場,既可以帶動購物旅游、商貿(mào)洽談,又全面促進“一帶一路”的民心相通。旅游目的地的差異化和個性化的發(fā)展策略,使我國入境旅游市場將更具競爭力,吸引更多國際游客前來探索和體驗。停滯了三年的入境旅游市場呈現(xiàn)出厚積薄發(fā),水到渠成的良性發(fā)展趨勢。
第四,跨境旅游合作更加縱深化和一體化
在全球化的浪潮下,跨境旅游合作已成為推動旅游業(yè)繁榮的關(guān)鍵因素。我國作為全球旅游市場的重要引領(lǐng)者,正積極深化與國內(nèi)外旅游目的地的合作,共同打造獨具特色的旅游線路和體驗項目,以吸引全球游客的目光。這種深度的合作不僅有助于實現(xiàn)資源與市場的共享,更促進了文化交流與民心相通。
2023年,我們見證了廣西跨境旅游合作區(qū)的試運營啟動,這一創(chuàng)舉標志著中越跨境旅游合作邁向新的階段。與此同時,中俄在跨境旅游領(lǐng)域的合作也取得了顯著成果,進一步鞏固了兩國之間的友好關(guān)系。
這些跨境旅游合作的實例,不僅有力地推動了雙方旅游業(yè)的共同發(fā)展,更為兩國之間的文化交流和民間交往搭建了堅實的橋梁。隨著周邊旅游目的地的市場復(fù)蘇和國內(nèi)的跨境免簽政策的落實,我們欣喜地看到國內(nèi)的入境旅游產(chǎn)品更加多元化,北京+首爾;上海+東京;廣州+香港+澳門等跨國跨區(qū)域創(chuàng)新產(chǎn)品線路逐漸增加。展望未來,不斷深化的跨境旅游合作和區(qū)域一體化,將會助推入境旅游的加速恢復(fù)。
第五,行業(yè)將更加關(guān)注社區(qū)旅游和可持續(xù)發(fā)展
全球環(huán)保意識的日益提高和深入探索目的地的意愿增強,可持續(xù)旅游的發(fā)展成為了必然趨勢。入境游客不再滿足于傳統(tǒng)的團隊旅游模式,注重旅游目的地的環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r,希望與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)有更緊密的互動,了解并融入當(dāng)?shù)氐纳詈臀幕?。社區(qū)旅游能夠通過與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作與互動,推動經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,既促進目的地的可持續(xù)發(fā)展,又滿足游客體驗當(dāng)?shù)氐纳罘绞胶臀幕諊男枨?。旅游企業(yè)將更加注重環(huán)境保護和資源節(jié)約,積極推廣綠色旅游理念和社區(qū)實踐,提供更加豐富和深入的社區(qū)旅游產(chǎn)品和服務(wù),為入境游客提供更加沉浸化而生活化的旅游體驗。同時,也為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造更多就業(yè)機會和收入來源,實現(xiàn)旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展。
第六,智能化和數(shù)字化賦能入境旅游市場發(fā)展
智能化和數(shù)字化正在成為推動我國入境旅游市場發(fā)展的雙翼,在提升服務(wù)品質(zhì)與效率、加強海外推廣與營銷等方面,二者均扮演著重要角色。
數(shù)字化技術(shù)為游客提供了更豐富、真實的旅游體驗,通過虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù),入境游客沉浸式地感受到目的地的文化魅力。智能化技術(shù)則極大提升了服務(wù)效率,有助于旅游目的地的管理和運營更加精細化。
在海外推廣方面,智能化與數(shù)字化技術(shù)的結(jié)合打造了我國旅游目的地的獨特品牌形象,海外推廣平臺可以根據(jù)目標市場的特點,精準推送旅游信息和優(yōu)惠活動,吸引更多海外游客的關(guān)注。
隨著國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的推進實施,數(shù)字科技的多維賦能之下,跨越時空、人機互動、虛實相融,數(shù)字技術(shù)滋養(yǎng)著我國入境旅游的新業(yè)態(tài)、新模式與新消費,我國的重要的入境目的地正在煥發(fā)出全新的光彩。
除了以上入境旅游的新趨勢和新特征之外,“一帶一路”沿線新興客源市場的不斷崛起、傳統(tǒng)重要客源市場的位次變化以及港澳市場科技應(yīng)用需求的持續(xù)增強,都是未來我國入境旅游市場值得關(guān)注和期待的新特征。