《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者鄭雪 通訊員劉恒、粟衍 報(bào)道：2月10日5時(shí)38分，湖南商會(huì)、三一重工從肯尼亞內(nèi)羅畢采購(gòu)的9萬多只醫(yī)用口罩和近2萬件醫(yī)療防護(hù)服搭乘南方航空CZ6044航班平穩(wěn)降落在長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)，這批防疫物資被以最快速度運(yùn)抵防疫前線。

人們可能不知道，由于海外防疫物資緊張，一些國(guó)家已經(jīng)發(fā)出出口禁令。這批物資就是搶在肯尼亞發(fā)出禁令前加急完成貨物報(bào)關(guān)及運(yùn)輸手續(xù)，最終順利抵達(dá)長(zhǎng)沙的。

這樣與時(shí)間賽跑的例子在南航還有不少。為了讓愛心企業(yè)、愛心機(jī)構(gòu)采購(gòu)的海外防疫物資“顆粒歸倉(cāng)”順利運(yùn)抵長(zhǎng)沙，南航湖南分公司在南航集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，克服重重困難，為防疫物資抵湘開辟綠色通道，并全額免去運(yùn)輸費(fèi)用。

截至2月16日，南航湖南分公司累計(jì)運(yùn)輸中聯(lián)重科、三一重工、華菱集團(tuán)、口味王集團(tuán)、澳優(yōu)乳業(yè)、圣湘生物等多家省內(nèi)外愛心企業(yè)采購(gòu)的來自德國(guó)法蘭克福、阿聯(lián)酋迪拜、俄羅斯莫斯科等20個(gè)國(guó)際城市的防疫物資92.5噸。其中，口罩399萬個(gè)、醫(yī)用手套75.4萬雙、防護(hù)服23.5萬套、護(hù)目鏡2.4萬副。

疫情等不得，全面統(tǒng)籌開辟綠色通道

早在1月21日，南航湖南分公司就針對(duì)新冠肺炎疫情防控工作召開專門會(huì)議進(jìn)行部署，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制訂應(yīng)急預(yù)案。自當(dāng)天起，分公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，到一線部署防疫工作。考慮到疫情發(fā)生突然，在了解省內(nèi)防疫物資短缺，省委發(fā)出號(hào)召后，分公司領(lǐng)導(dǎo)緊急決定加大對(duì)防疫物資運(yùn)輸保障力度，要求接到運(yùn)輸需求第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并安排專人負(fù)責(zé)對(duì)接，為物資運(yùn)輸提供最大便利。

在大家的共同努力下，1月23日，第一批57件300公斤防疫物資通過南航航班順利運(yùn)抵長(zhǎng)沙。

1月26日，南航發(fā)布通告，對(duì)符合條件支持抗擊新冠病毒肺炎的救援物資一律實(shí)行免費(fèi)運(yùn)輸，并開通援助物資運(yùn)輸綠色通道。接到通知，南航湖南分公司主要領(lǐng)導(dǎo)立即啟動(dòng)《運(yùn)行保障小組專項(xiàng)方案》，成立醫(yī)療物資運(yùn)輸專項(xiàng)組，對(duì)防控物資運(yùn)輸綠色通道細(xì)化流程，明確職責(zé)，確保物資運(yùn)輸動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟進(jìn)。

南航湖南分公司市場(chǎng)銷售部王美水對(duì)綠色通道印象深刻。他介紹，在政策推行初期，大家擔(dān)心很多愛心企業(yè)不知曉政策，不了解流程，自己還專門制作了簡(jiǎn)化版的指引發(fā)在微信朋友圈，主動(dòng)向中聯(lián)重科等省內(nèi)知名企業(yè)推介。沒想到不到兩天時(shí)間，自己的微信就“炸了鍋”，光物資協(xié)調(diào)的微信群就有十來個(gè)，吃個(gè)飯?jiān)倏词謾C(jī)新消息就有一百多條。他說，分公司的分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)群協(xié)調(diào)，逐個(gè)盯問題、盯解決，大家齊心協(xié)力，綠色通道一路暢通。

物資拖不得，多方聯(lián)動(dòng)避免積壓海外

空中和國(guó)內(nèi)段運(yùn)輸問題解決了，但海外防疫物資上飛機(jī)還是困難重重。

法蘭克福因航班大面積取消，艙位十分緊張；莫斯科恰逢周末要放假，貨物就快趕不及報(bào)關(guān)；內(nèi)羅畢政府出臺(tái)政策即將禁止出口口罩等醫(yī)療防疫物資；迪拜機(jī)場(chǎng)貨物嚴(yán)重積壓，各航空公司已停收；土耳其醫(yī)療物資無直達(dá)航班抵達(dá)長(zhǎng)沙……

面對(duì)這些棘手的問題，南航湖南分公司貨運(yùn)部啟動(dòng)“戰(zhàn)時(shí)模式”，運(yùn)輸保障小組電話每天響個(gè)不停。每一通電話協(xié)調(diào)下來，離問題的解決就近了一步。為了避免物資積壓海外，南航利用中國(guó)最大航空公司的航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)南航內(nèi)羅畢、法蘭克福、莫斯科等海外營(yíng)業(yè)部，爭(zhēng)取艙位資源、加快報(bào)關(guān)進(jìn)度；利用南航廣州、北京“雙樞紐”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)協(xié)調(diào)海外物資從廣州、北京中轉(zhuǎn)，讓不能直飛長(zhǎng)沙的航班也能及時(shí)運(yùn)送物資回長(zhǎng)沙……

南航法蘭克福、內(nèi)羅畢等營(yíng)業(yè)部安排優(yōu)先柜臺(tái)，專人辦理物資收運(yùn)手續(xù)，不少營(yíng)業(yè)部站長(zhǎng)在連軸保障后還主動(dòng)充當(dāng)搬運(yùn)工。在多方共同努力下，一批又一批防疫物資被及時(shí)運(yùn)抵長(zhǎng)沙。

時(shí)間耗不起，全力攻堅(jiān)保障快速交付

防疫物資運(yùn)輸，就是和時(shí)間賽跑。

(本文圖片由黃熠、楊嘉 拍攝)

與海外營(yíng)業(yè)部24小時(shí)不間斷溝通協(xié)調(diào)艙位，隨時(shí)和愛心企業(yè)、機(jī)構(gòu)溝通物資收運(yùn)程序，近期南航湖南分公司貨運(yùn)部員工過的是“世界時(shí)間”。不論多累，一通凌晨來自紐約的電話、一封夜晚來自伊斯坦布爾的郵件，就能讓大家迅速“回血”。

為了搶時(shí)間，大家硬是組建攻堅(jiān)組，逼著自己把提貨時(shí)間提速。最終，大家通過做到四個(gè)“極”，即極短入庫(kù)、極快驗(yàn)放、極簡(jiǎn)手續(xù)、極速提貨，實(shí)現(xiàn)了過去想都不敢想的“3-2-1”速度，即30分鐘機(jī)下卸貨、20分鐘分揀入庫(kù)、10分鐘查驗(yàn)交付。

為了提升時(shí)間效率，大伙兒沒少花功夫，利用空閑飛機(jī)模擬實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化、艙位優(yōu)化，在更短的時(shí)間內(nèi)安排上更多的貨。搬運(yùn)工劉永紅說，現(xiàn)在防疫物資航班安排的搬運(yùn)工是平時(shí)的3倍，而且大家都是搶著搬，每天至少能搬1噸的貨。想著里面的每一個(gè)口罩都能派上用場(chǎng)，劉永紅干勁十足。他說，自己是長(zhǎng)沙人，能為家鄉(xiāng)人民搬物資，感覺非常自豪。

在社會(huì)各界的共同努力下，海外物資不遠(yuǎn)萬里集結(jié)長(zhǎng)沙。2月2日，湖南省委、省政府專門致信南航集團(tuán)董事長(zhǎng)王昌順、總經(jīng)理馬須倫，感謝南航在疫情防控關(guān)鍵時(shí)刻給予湖南的傾情關(guān)心和傾力支持。2月8日，省委、省政府再次致謝包括南航在內(nèi)的各行各業(yè)愛心企業(yè)和組織對(duì)湖南防疫工作作出的貢獻(xiàn)。

截至目前，南航的綠色通道還在有條不紊地運(yùn)送來自世界各地的防疫物資，相信大家同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，一定能夠打贏這場(chǎng)疫情防控的阻擊戰(zhàn)！