8月23日，京東集團發(fā)布了2021年第二季度及中期業(yè)績，繼續(xù)保持低利潤率運營。2021年第二季度，京東集團凈收入為2,538億元人民幣(約393億美元)，同比增長26.2%。由于對擴大就業(yè)規(guī)模、員工薪酬福利、技術(shù)研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)投入，并讓利合作伙伴和消費者，京東集團第二季度的經(jīng)營利潤為3億元人民幣(約4,660萬美元)。

截至2021年6月30日，京東體系上市公司及非上市公司員工數(shù)近40萬人(上市公司部分除兼職人員以及實習生外超過32萬名員工，位居民營企業(yè)前列)，較去年同期新增了近12萬人，員工薪酬、福利待遇穩(wěn)步提升。

截至2021年6月30日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)達到5.32億，較去年同期凈增了1.15億，單季新增3200萬創(chuàng)下歷史最高增量。這其中，超過70%的活躍用戶所購買的商品被送達三至六線城市。

“京東成立的18年來，始終堅持把用戶、合作伙伴和員工的利益放在第一位，并長期堅持正道商業(yè)價值觀?！本〇|集團董事會主席兼首席執(zhí)行官劉強東表示，“今天，京東已經(jīng)成長為中國領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，服務(wù)著不斷擴大的數(shù)百萬計的業(yè)務(wù)伙伴和5.32億用戶。京東擁有幾十萬名全職員工以及現(xiàn)代化的智能供應(yīng)鏈和基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，已成長為一家根植于、并服務(wù)于中國實體經(jīng)濟長期發(fā)展的新型實體企業(yè)?！?/p>

技術(shù)投入近700億元 推動基礎(chǔ)科學(xué)研究和行業(yè)效率雙提升

從2017年初全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，京東體系已在技術(shù)上累計投入近700億元。持續(xù)的技術(shù)投入有效地提升了京東的運營效率，第二季度，在自營商品達到900萬SKU的基礎(chǔ)上，京東將庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)進一步降至31天，履約費用率降至5.8%，再創(chuàng)歷史最優(yōu)水平。

截至6月30日，京東物流已申請及獲得的無人配送領(lǐng)域相關(guān)專利超過500項。北斗新倉作為新一代先進的大規(guī)模自動化倉儲生產(chǎn)與管理體系，可操作百萬級SKU，可以將履約時間縮短2-3小時。在末端配送環(huán)節(jié)，京東物流建立了自動駕駛技術(shù)研發(fā)、測試和運營的完整體系；擁有全自研技術(shù)的L4級別自動駕駛智能快遞車，已在全國超10個城市投入運營。

在前沿技術(shù)實力方面，京東探索研究院匯集全球200多名青年科學(xué)家，在可信人工智能、超級深度學(xué)習、量子機器學(xué)習等基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域持續(xù)推進創(chuàng)新研究。 目前，京東云已推出混合云操作系統(tǒng)“云艦”，第一次將混合云的管理推向了操作系統(tǒng)級別；依托云艦開放應(yīng)用市場，京東云還發(fā)布全面開放的PaaS生態(tài)“云筑計劃”。京東云也正基于TIES模式，即科技(Technology)+產(chǎn)業(yè)(Industry)+生態(tài)(Ecosystem)+服務(wù)(Service)，努力打造最強的產(chǎn)業(yè)云、最低碳的云、最開放的云和最增值的云。

一年新增450個倉庫 一線員工月平均工資支出超1.1萬元

今年6月初，京東在西藏的首個大型智能物流倉正式啟用，越來越多的消費者可以享受到“上午下單、下午收貨”。過去一年來，京東持續(xù)加大在基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。截至2021年6月30日，京東物流已經(jīng)運營約1200個倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內(nèi)，京東物流倉儲總面積約2300萬平方米。一年間，京東物流運營的倉庫數(shù)量增加了450個，這個數(shù)字相當于京東從2007年開始自建物流到2017年十年間的倉庫增長總量。

為了解決若干特殊藥品的運輸需求，京東健康在第二季度和京東物流成功構(gòu)建了覆蓋全國12個省級行政區(qū)內(nèi)100個城市的藥品“自營冷鏈”能力，可以有效地幫助京東大藥房加速擴充如罕見病用藥等特殊藥品。

第二季度，京東各項實體業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展。京東家電專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、七鮮超市、京東便利店、京東京車會、京東大藥房、京東工業(yè)品智能零售門店等數(shù)以萬計的線下門店深入到更多的城鄉(xiāng)社區(qū)；京東的供應(yīng)鏈還連接著百萬級的社區(qū)超市、菜店、藥店、汽修店、鮮花店，以及超過180個產(chǎn)業(yè)帶的制造工廠。

通過持續(xù)十多年的零售、物流、技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，京東可以幫助更加偏遠地區(qū)的消費者享受到高品質(zhì)的商品及“當日達”和“次日達”的服務(wù)，這一服務(wù)范圍目前已覆蓋全國55萬個行政村，有效地幫助這些地區(qū)釋放產(chǎn)業(yè)活力、促進消費升級和鄉(xiāng)村振興。

京東也在通過開放自身長期積累的技術(shù)與服務(wù)能力，推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，實現(xiàn)“強鏈、補鏈”。如今，超過1000家制造企業(yè)借助京東打造的C2M反向供應(yīng)鏈提升新品開發(fā)能力，未來三年將提升到10000家制造企業(yè)；有5.9萬家企業(yè)在使用京東物流提供的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，實現(xiàn)了降本增效；1300多家大型企業(yè)、超120萬家中小微企業(yè)在使用京東云提供的一站式數(shù)智化技術(shù)服務(wù)。

今年上半年，京東物流為26萬一線員工支付的月平均工資支出超過1.1萬元，同時還為物流小哥提供包括意外傷害商業(yè)保險在內(nèi)的六險一金。京東集團于日前宣布，自2021年7月1日開始到2023年7月1日，用兩年時間，將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪；此外，京東還為員工提供諸如“安居計劃”、員工救助基金、春節(jié)期間加班員工子女團聚補貼、特殊環(huán)境補貼、及新冠疫情險等一系列福利。